Возврат товара без лишних вопросов

  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

    По Закону "О защите прав потребителей" белье и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

    Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222, нижнее белье и чулочно-носочные изделия включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества», которые не подлежат возврату или обмену на аналогичные модели других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветки или комплектации. В этот список попадают бюстгальтеры, трусы, майки, футболки, боди, корсеты, купальники, леггинсы, колготки, чулки и носки.

    Возврат данных товаров осуществляется только в случае брака или пересорта. Другие категории товаров, подлежащие обмену и возврату, вы можете вернуть в течение 7 календарных дней. Для осуществления возврата вам потребуется сохранить товарный вид модели, а также предъявить оригинальную упаковку и всю сопроводительную документацию, подтверждающую покупку у нас. Стоимость пересылки товара в случае возврата и обмена оплачивается покупателем.

    • Порядок Возврата:
    • 1) Распечатайте и заполните заявление на возврат;
    • 2) Отправьте по Почте, через курьерскую службу или принесите к нам в офис товар, заявление на возврат и прочие документы;
    • 3) Получите деньги банковским переводом, почтовым переводом, на номер телефона или на любую электронную валюту на ваш выбор.
    • В случае возврата товара почтой или курьерской службой, товар должен быть упакован в жесткую коробку, во избежание потери товарного вида. При несоблюдении данного условия, возврат денег не гарантируется.
    • По вопросам возврата товара пишите на или звоните по нашим телефонам. Наши менеджеры обязательно помогут вам решить любую проблему.